Általános kezelői felület tulajdonságai:
Saját weboldalba könnyedén beilleszthető foglaló űrlap
Dashboard (Vezérlőpult): Áttekintés a legfontosabb statisztikákról és információkról.
Online naptár felület a szabad helyekről, telefonos foglalások felvételéhez
Új foglalások létrehozása, meglévők módosítása vagy törlése.
Várakozási lista kezelése: Várakozó vendégek hozzáadása vagy eltávolítása.
Asztalok térképe: Asztalok elrendezése és foglaltságuk áttekintése térképen.
Vendégprofilok: Részletes információk és előzmények a vendégekről.
Vendégkapcsolati adatok kezelése: Vendéglista kezelése, csoportosítás és címkézés.
Foglalások ütemezése
foglalható időszak beállítása (Nyitvatartás)
a hét napjaira külön rögzíthető beállítások
a napon belül külön időszakokra (ebéd, vacsora stb.) rögzíthető beállítások
alapértelmezettől eltérő beállítások megadása tetszőleges időszakra
állítható foglalható összes vendégszám
állítható átlagos vendégtartózkodási idő
állítható foglalási időköz
Több vendégtér vagy egységek kezelése
Vendégekkel való kommunikáció beállítások: egyedi email szövegezések
Vendégekkel való kommunikáció, emlékeztetők és értesítések küldése.
visszaigazolás a foglalásról
emlékeztető a foglalásról
foglalt időpont hozzáadása a vendég személyes naptárjához
Email helyett/mellett SMS kommunikáció lehetősége*
Vendégekkel való angol, német nyelvű kommunikáció lehetősége
Lemondó link a vendégnek küldött visszaigazolásban, és emlékeztetőben
A vendégnek küldött levelekhez időszakos promóciós tartalom illesztése
Riportok és analitika: Áttekintő és részletes riportok a foglalásokról és a teljesítményről.
Többnyelvű kezelőfelület
Net Promoter Score mérés a foglalás másnapján küldött emailben (statisztikák)
Teljesítmény elemzések: Üzleti teljesítmény, bevétel, és kihasználtság elemzése.
Vendég visszajelzések: Értékelések, vélemények és visszajelzések elemzése.
Foglalási statisztikák: Naponta, hetente vagy havi összesített foglalási adatok.
*SMS üzenetek 25 Ft/üzenet
Foglaló űrlap tulajdonságai
Felhasználóbarát felület
Időpont és dátum kiválasztása
Foglalási részletek rögzítése (név, telefonszám, e-mail stb.)
Többnyelvű
Asztal preferenciák (beltéri/kültéri, ablak mellé, csendesebb rész stb.)
Személyek száma
Speciális igények és ételallergiák
Foglalás célja (ebéd, vacsora stb)
Várólistára kerülés vagy közeli időpontválasztási lehetőség
Bejelentkezés Facebook, Google fiókkal
Étteremmenü megjelenítése: Vendégek megtekinthetik az étterem aktuális menüjét és ajánlatait.
Vendég fogadó felület kezelése
Asztalkezelés és ütemezés
Valós idejű asztalfrissítések. Az asztalok aktuális foglaltságának és szabad kapacitásának megtekintése.s
Asztal elrendezés és térképkezelés
Besétáló vendégek kezelése
Részletes vendéginformációk
Vendégkommunikáció (SMS, e-mail stb.)
Értesítések és emlékeztetők: Automatikus és testreszabott üzenetek küldése a vendégeknek.
Várakozási lista kezelése, besétáló vendégeknek
Riportok és analitika
Foglalások története és előzményei
Belső üzenetek a személyzetnek
Speciális események, rendezvények kezelése
Integrációk és automatizáció
Integráció éttermi POS* rendszerrel
Integráció éttermi irányítási rendszerrel
SMS vagy e-mail marketing
CRM rendszerrel való integráció
Adatbiztonság és jogi szabályozás
Adatvédelem és GDPR szabályozásnak való megfelelé
English
Magyar